Politique d'expédition

PRIX D'EXPÉDITION


LA DERNIÈRE DATE D'EXPÉDITION DE NOËL EST LE 20 DÉCEMBRE. LES COMMANDES PASSÉES À PARTIR DU 20 DÉCEMBRE SERONT EXPÉDIÉES APRÈS LE 29 DÉCEMBRE.


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FRANCE
Livraison standard avec signature (3 à 6 jours ouvrables) : 4,99€.

UE
Livraison suivie (3 à 7 jours) : 7.99€.

ÉTATS-UNIS
Livraison suivie (5-16 jours) : 7.99€

Reste du monde
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SUIVI DES COMMANDES


Les commandes standard sont soumises à un délai de traitement de 1 à 2 jours (sauf si vous avez choisi un service de livraison désigné). Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez également suivre votre commande ici.
Veuillez ajouter info@ladyjewellerie.com pour vous assurer que l'e-mail de suivi n'ira pas dans votre dossier de courrier indésirable. Veillez également à indiquer votre adresse électronique correcte lorsque vous passez votre commande, sinon vous ne recevrez pas l'e-mail de confirmation et de suivi. Si cela fait plus de 4 jours ouvrables (à prendre en compte pendant les périodes de pointe) que vous avez passé votre commande, vérifiez votre dossier de courrier indésirable ou contactez-nous ici en indiquant le nom complet de votre commande pour que nous puissions vous aider.

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Les colis sont classés comme "perdus" s'il s'est écoulé plus de 15 jours ouvrables depuis l'heure d'arrivée prévue du colis. Veuillez nous envoyer un courriel à info@ladyjewellerie.com et nous ferons de notre mieux pour vous fournir des informations concernant votre commande. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des colis qui ne sont pas réclamés ou pour lesquels des informations d'expédition incorrectes ont été fournies. Si votre commande nous est retournée en raison d'informations d'expédition incorrectes ou si elle n'a pas été réclamée, des frais d'expédition et de manutention seront facturés pour la réexpédition au destinataire.
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Tous les colis sont emballés aussi solidement que possible, mais il est possible que des articles soient endommagés en raison de la manière dont ils sont manipulés pendant le transport. Nous prenons très au sérieux le fait que vos bijoux pour dames nous parviennent dans un état moins que parfait. Veuillez donc envoyer un courriel à info@ladyjewellerie.com si vous avez le moindre doute.